- 我的桂林五日游
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11月19号至23号桂林五天游,带的是文昌老乡团,虽然是常规团,但是大家玩得很开心!我也很开心,一个字"爽"!就能代表一切,前几天
气温有点低,天气有点冷!凉凉的皮肤也感到明显的干燥,以为今年海南的冬天提前到来了呢!不过以经验之谈过几天天气一定会好的,太阳也一定会出来的,
又是可以穿短袖地,呵呵!看看吧,报纸上登说台风要来了,海南会受"琵琶"的影响而有明显的降雨,看看这么好的天气怎么会有大雨呢?小阵雨还说得过去,
因为海南的天气不会一下子说变就变的,风和日朗万里无云,还有微微习风!太阳也不大,是我最喜欢的天气了,哈哈!我们海南啊,就是空气好,怎么地?
但是什么时候才是真正的海南冬天到来呢?那种七八度左右的气温今年有吗?这就不知道了,希望春节的时候有点冷,原本想在国庆的时候大家一起去HAPPY!放松放松一下心情,
谁知道假不能休,要上班!竟然还碰上台风来了,虽然我不是很害怕台风的,但是航班取消,陪了客人两天.听他们的唠叨怨言.啊啊啊!
因为从昆明那边暴飞过来的航班时间没确定,只有安抚客人等待等待在等待,还好有阿良跟我在一起共同奋战!我的信心十足,做事也干脆利落,
至少那个自称自己是小吴的机场海航的某一负责人说我还是很能处理事情临危不乱时让我觉得我更能做更多的事!后来斋哥来看我们时我们真的好高兴,
当他告诉我12:55分航班到达我们好兴奋!当12点多得到机场的通知马上退房马上赶去机场时,有些客人高兴的跳了起来,大喊"终于可以飞了"!
还要抱着我还要亲我,哈哈!但是有些不讲理的客人还是很让人气火,特别是同行交过来的几个客人当中的一个冲我发火时还骂粗话,还"奶奶的"!
我平常多尊重老人家的啊!人家都说顾客是上帝,但是她说的那句话我真的不爱听,客人是上帝,但是你不是我的客人我还这么为你负责你还这么嚣张简直是太没素质了!顶你!
后来他们都说这样的客人就应该给她点颜色看看要不她都不知道王法了.呵呵.后面她在机场找我时语气也变了也不嚣张了.我对她先生说"即使你不跟我们的团队在一起等待,
我也是及时把我给大家说的话我所知道的动态告诉了你,不会因为你不在现场就疏忽了你三个人或是后面才通知你,大家都是同样的享受权利!因为是人力不可抗拒因素,
既然大家都碰到了我们就会负责就会解决事情!"后面在机场赶时间简直是争分夺秒.大家终于高兴的过了安检,都在兴奋飞机终于能飞了.呵呵!!下午2点飞机起飞,希望他们这几天一定要开心!
这一次还有其他三个航班取消,小燕和张苹还有我送的.想当初我们是一起进来的,现在都碰到了同样的事情,当然我们都有问候大家的事情办理怎样.
这次还有外联一起.大家共同努力的滋味其实真的很好.为什么前台不会有这样的一幕呢?特别是当你很累的时候看到有些人在悠哉悠哉玩游戏真的很郁闷,更别提没有接到一个关心的电话!